BẢO HÀNH – BẢO TRÌ – BẢO DƯỠNG: HỆ SINH THÁI DỊCH VỤ KHÉP KÍN TẠI AIG

 Trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, nơi mọi giây hiển thị đều có thể quyết định nhận diện thương hiệu – thì việc đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục, an toàn đóng vai trò sống còn. Không chỉ dừng lại ở khâu thi công hay lắp đặt, AIG đã thiết lập một hệ sinh thái dịch vụ Bảo hành – Bảo trì – Bảo dưỡng khép kín, giúp khách hàng yên tâm trong suốt vòng đời của sản phẩm.

Dịch vụ không dừng lại sau lắp đặt – Mà bắt đầu từ đó

Khác với nhiều nhà cung cấp chỉ chú trọng đến phần “giao hàng và hoàn thiện công trình”, AIG xem việc chăm sóc sau bán là trách nhiệm chiến lược. Chúng tôi đầu tư mạnh vào quy trình hậu mãi, thiết lập đội ngũ kỹ thuật chuyên biệt, phần mềm giám sát từ xa và hệ thống phản hồi nhanh, đảm bảo:

- Hạn chế tối đa sự cố kỹ thuật

- Đảm bảo thời gian hoạt động liên tục >98%

- Tối ưu chi phí bảo dưỡng định kỳ

- Kéo dài tuổi thọ sản phẩm LED, pano, thiết bị kỹ thuật số

1. BẢO HÀNH: Cam kết kỹ thuật đi cùng chất lượng

Tất cả sản phẩm và công trình của AIG đều được bảo hành từ 12 đến 36 tháng tùy loại hình và hạng mục:

- Màn hình LED/LCD ngoài trời: Bảo hành linh kiện, mạch điều khiển, bộ nguồn và khả năng chống thấm, chống bụi.

- Kết cấu pano, khung sắt thép: Bảo hành mối hàn, khả năng chịu lực, lớp sơn chống gỉ theo tiêu chuẩn công trình ngoài trời.

- Hệ thống điện – mạng – IoT: Bảo hành bộ điều khiển nội dung, hệ thống phát sóng, Wi-Fi marketing, camera tích hợp (nếu có).

Trong thời gian bảo hành, khách hàng không chịu bất kỳ chi phí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nào nếu sự cố do lỗi kỹ thuật của AIG.

2. BẢO TRÌ: Giám sát chủ động – Phát hiện sớm – Ứng cứu nhanh

AIG áp dụng hệ thống bảo trì chủ động, giúp khách hàng tránh được gián đoạn và tăng hiệu quả vận hành:

- Giám sát từ xa 24/7: Hệ thống IoT báo cáo liên tục trạng thái thiết bị, nhiệt độ, độ ẩm, tình trạng hiển thị hoặc lỗi module.

- Phản hồi trong 2 giờ làm việc: Với các sự cố phát sinh, đội kỹ thuật tại chỗ sẽ có mặt trong vòng 2–12 giờ tùy khu vực.

- Kiểm tra định kỳ: 1 tháng/lần (hoặc theo yêu cầu), đảm bảo hệ thống vận hành an toàn, đúng thông số kỹ thuật.

Kết hợp giữa trực tiếp và công nghệ, AIG thiết lập quy trình bảo trì chuẩn hóa, minh bạch, có báo cáo gửi khách hàng sau mỗi đợt kiểm tra.

3. BẢO DƯỠNG: Tối ưu tuổi thọ – Giữ hình ảnh thương hiệu luôn hoàn hảo

Bảo dưỡng định kỳ giúp duy trì tính thẩm mỹ và độ bền kỹ thuật của hệ thống quảng cáo ngoài trời, đặc biệt là trong môi trường khắc nghiệt. AIG thực hiện:

- Vệ sinh hệ thống LED/LCD chống bụi, mảng bám làm suy giảm độ sáng.

- Thay thế linh kiện hao mòn tự nhiên theo lịch trình: nguồn LED, keo cách điện, cáp tín hiệu.

- Sơn phủ bảo vệ lại kết cấu khung, đặc biệt với biển ngoài trời tiếp xúc nắng, gió, hơi muối vùng biển.

- Căn chỉnh ánh sáng, màu sắc, góc nhìn để hình ảnh hiển thị đạt chất lượng tốt nhất suốt thời gian sử dụng.

Quy trình này không chỉ bảo vệ thiết bị mà còn duy trì hình ảnh thương hiệu luôn rực rỡ, chuyên nghiệp và chuẩn nhận diện.

Năng lực triển khai hậu mãi mạnh mẽ của AIG

- Kỹ sư, kỹ thuật viên chuyên môn sâu, thường trú tại nhiều tỉnh thành.

- Kho linh kiện dự phòng & trung tâm kỹ thuật nội bộ giúp thay thế nhanh.

- Hệ thống ERP & phần mềm bảo trì đồng bộ, lưu lịch sử từng hạng mục.

- Đội xe chuyên dụng cho công tác tiếp cận và sửa chữa thiết bị ngoài trời ở độ cao hoặc địa hình phức tạp.

AIG không chỉ là đơn vị thi công – mà là đối tác vận hành lâu dài

Khi lựa chọn AIG, khách hàng không chỉ đầu tư vào một hệ thống quảng cáo – mà còn đầu tư vào một quy trình bảo vệ thương hiệu toàn diện. Dịch vụ Bảo hành – Bảo trì – Bảo dưỡng không chỉ giúp tiết kiệm chi phí trong dài hạn mà còn đảm bảo mỗi chiến dịch quảng cáo luôn vận hành trơn tru, hiệu quả và an toàn.

Chúng tôi không ngừng nâng cấp dịch vụ – để thương hiệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.

Giau Nguyen Tong Hop