Mở đầu: Khi sự chú ý là đơn vị tiền tệ mới
Trong thời đại mà người tiêu dùng lướt qua cả thế giới chỉ bằng một ngón tay, một thông điệp quảng cáo không còn đủ mạnh nếu chỉ "hiện diện" một lần duy nhất. Họ cần thấy – cảm – và tin vào thương hiệu qua nhiều điểm chạm đồng bộ, từ biển quảng cáo ngoài trời, mạng xã hội, website, đến từng email cá nhân hóa gửi vào hộp thư mỗi sáng.
Đó là lúc khái niệm "hệ sinh thái quảng cáo tích hợp" không còn là lựa chọn – mà là điều bắt buộc.
1. Từ biển bảng đến điện thoại – Mỗi điểm chạm là một cơ hội vàng
Một chiến dịch quảng cáo ngày nay không thể tách rời khỏi tính kết nối. Hãy hình dung một khách hàng đang đi ngang biển quảng cáo LED ngoài trời (OOH) với một hình ảnh hấp dẫn cùng QR-code. Khi họ quét mã, họ được đưa về landing page có nội dung được cá nhân hóa dựa trên hành vi tìm kiếm gần đây, đồng thời hệ thống CRM tự động gửi email giới thiệu ưu đãi phù hợp, và quảng cáo remarketing bắt đầu xuất hiện trên Facebook, YouTube, TikTok.
Từ ánh nhìn thoáng qua ngoài phố → đến hành động mua hàng → tất cả được kết nối thành một dòng chảy dữ liệu logic và sống động.
2. OOH + Digital + CRM + Data – Bộ tứ quyền lực của truyền thông hiện đại
🔹 OOH (Out-of-Home): Không gian ngoại tuyến vẫn là nơi xây dựng ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ. Biển LED, pano 3D, LCD trong thang máy, các bảng quảng cáo cảm biến theo thời tiết – tất cả là những "sân khấu" đầu tiên để thương hiệu bước ra ánh sáng.
🔹 Digital Media: Các kênh như Google, Facebook, TikTok không còn chỉ để “nhắm quảng cáo” – mà để kể tiếp câu chuyện đã được khởi động từ OOH.
🔹 CRM & Automation: Dữ liệu người dùng từ điểm chạm đầu tiên được đưa vào hệ thống CRM để cá nhân hóa và duy trì tương tác lâu dài: email marketing, thông báo app, remarketing tự động.
🔹 Data Analytics: Là nền tảng để chiến dịch "học" và thích nghi theo thời gian thực. Những gì đo được – sẽ tối ưu được.
3. Case study mô hình “Một thông điệp – Nhiều điểm chạm”
Thương hiệu điện máy X (ẩn danh):
-
Triển khai biển quảng cáo LED ngoài trời tại 5 trung tâm thương mại lớn ở Hà Nội.
-
Mỗi bảng gắn camera AI đo lưu lượng người nhìn, tích hợp QR-code nhận voucher 10%.
-
Khi người dùng quét mã, họ được dẫn về một microsite sản phẩm có chatbot AI hỗ trợ 24/7.
-
Sau 24h, người dùng nhận email cá nhân hóa nhắc ưu đãi, kèm video hướng dẫn tính năng.
-
Doanh số bán tăng 28% trong vòng 10 ngày nhờ việc đồng bộ hệ sinh thái truyền thông.
4. Tương lai: Hệ sinh thái 4E – Cá nhân hóa theo thời gian thực
Các chuyên gia gọi đây là mô hình 4E:
-
Everywhere – Quảng cáo mọi lúc, mọi nơi.
-
Everydata – Phân tích mọi dữ liệu để ra quyết định.
-
Everyperson – Cá nhân hóa theo từng khách hàng.
-
Everything connected – Mọi công cụ, nền tảng, dữ liệu đều được kết nối.
Khi thương hiệu vận hành theo mô hình 4E, họ không đơn thuần “gây chú ý” – mà đang sống cùng khách hàng trong từng khoảnh khắc số.
Kết luận: Truyền thông tích hợp là cách xây dựng thương hiệu hiện đại
Người tiêu dùng không chỉ mua sản phẩm – họ đang mua trải nghiệm, sự đồng cảm và giá trị. Và chỉ khi thương hiệu hiểu được hành trình khách hàng từ offline đến online – từ ánh nhìn đầu tiên đến cái nhấp chuột cuối cùng – họ mới có thể hiện diện đúng lúc, đúng nơi, đúng cách.
Một thông điệp – nhiều điểm chạm – một thương hiệu sống động.
🔻 Giới thiệu về AIG – Nhà tiên phong trong tích hợp truyền thông quảng cáo đa nền tảng
Công ty AIG (Asia Investment Group) là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực thi công, vận hành và phát triển các sản phẩm truyền thông tích hợp. Chúng tôi sở hữu:
-
Nền tảng EX-DOOH – Sàn phân phối quảng cáo ngoài trời thông minh khắp 63 tỉnh thành.
-
Sản phẩm công nghệ AIGOVA – Trí tuệ nhân tạo hỗ trợ quảng cáo tự động, phân tích dữ liệu theo thời gian thực.
-
Hệ sinh thái 4E – Kết nối từ DOOH, CRM, nền tảng thương mại điện tử đến quản trị chiến dịch.
Với triết lý: "Chạm đúng người – Đúng nơi – Đúng thời điểm", AIG cam kết đồng hành cùng thương hiệu xây dựng hệ thống truyền thông mạnh mẽ, hiện đại và đo lường được.
Hanh Duong - Tong Hop
0 Nhận xét